Duospin Casino stellt sich vor

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, warum wir Duospin Casino gegründet haben und nach welchen Regeln wir arbeiten. Keine Werbesprüche, sondern nachvollziehbare Fakten zu Lizenz, Sicherheit und unserem Angebot.

So ist Duospin Casino entstanden

Warum wir gestartet sind

Duospin Casino ist 2024 von der DuoSpin Gaming Ltd. gegründet worden. Der Anlass war konkret: Schweizer Spieler mussten für ein Casino in Schweizer Franken, mit TWINT und PostFinance als Zahlungswegen und Support in Landessprache oft Kompromisse eingehen. Wir wollten diese Kompromisse nicht länger akzeptieren.

Unser Weg begann mit einer kleinen Bibliothek und dem klaren Ziel, jedes Spiel, jede Auszahlung und jede Antwort im Live-Chat auf Schweizer Massstäbe auszurichten. Heute zählen wir über 15 000 Spiele von 30 Providern, akzeptieren CHF sowie fünf Kryptowährungen und betreuen unsere Mitglieder rund um die Uhr auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Das bieten wir Ihnen

Spielbibliothek und Anbieter

Hinter der Plattform steht ein reines Casino ohne Sportwetten. Dafür konzentrieren wir uns vollständig auf die Spielauswahl, die regelmässig erweitert wird. Die Verteilung der 15 000 Spiele sehen Sie hier:

Zu den 30 Providern zählen Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming und Novomatic. Einzahlungen ab 10 CHF sind über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banktransfer sowie Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin möglich. Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, bis maximal 5 000 CHF pro Tag und 20 000 CHF pro Monat.

Unsere Lizenz und Regulierung

Aufsicht durch die MGA

Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz MGA/B2C/823/2026 der Malta Gaming Authority. Diese Regulierungsbehörde prüft unser Unternehmen laufend in den Bereichen Finanzsolidität, Spielerschutz und Datenverarbeitung. Verstösse ziehen Sanktionen bis hin zum Lizenzentzug nach sich, weshalb die Einhaltung der Vorgaben für uns kein Papierwerk, sondern tägliche Praxis ist.

Zum Schutze unserer Mitglieder setzen wir die Auflagen der MGA vollständig um: verifizierte Spieleralter ab 18 Jahren, dokumentierte Beschwerdeverfahren und die vollständige Trennung von Spielerkonto und Betriebsvermögen. Ihr Guthaben liegt also nicht in unserem Geschäftsbudget, sondern separat und jederzeit abhebbar. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Zypern und Estland können bei uns aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Verschlüsselung und Spielintegrität

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als Hashwerte gespeichert, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Stellen beschränkt, deren Tätigkeiten protokolliert werden.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallsgenerator, dessen Funktionsweise von unabhängigen Prüfinstituten testiert wurde. Weder unser Team noch ein Provider kann ein einzelnes Spielergebnis beeinflussen. Bei Crash-Spielen und einigen Original-Kasinospielen setzen wir zusätzlich auf nachprüfbare faire Verfahren, mit denen Sie jede Runde selbst verifizieren können.

KYC ohne Umwege

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dafür genügen ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und der Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. In den meisten Fällen ist die Verifikation innerhalb weniger Stunden abgeschlossen und danach dauerhaft gültig.

Unser Engagement für Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung soll bezahlbar bleiben. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern, und wir machen keine Ausnahmen davon. Auf Wunsch vermitteln wir den Kontakt zu professionellen Beratungsstellen wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

Transparenz ist der zweite Teil unseres Versprechens: Bonusbedingungen stehen in Klartext, Auszahlungsregeln gelten für alle Mitglieder gleich, und bei Streitfällen können Sie sich kostenlos an die Malta Gaming Authority wenden.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie jederzeit selbst anpassen
• Sitzungserinnerungen und Realitätschecks im Spiel
• Selbstausschluss auf Zeit oder dauerhaft, unverzüglich wirksam
• Verlinkung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Erreichen Sie uns jederzeit

Das Team hinter der Plattform

Hinter der Plattform steht die DuoSpin Gaming Ltd. als Muttergesellschaft mit Sitz in Malta. Unser Supportteam arbeiten von drei Standorten aus und beantworten Anfragen 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, auch an Feiertagen.

Sie erreichen uns über den Live-Chat direkt auf duo-spin.ch oder per E-Mail an [email protected]. Die mobile Website läuft ohne native App auf iOS und Android im Browser, sodass Sie Verwaltung, Spiel und Support auch unterwegs mit demselben Konto nutzen. VIP-Mitglieder erhalten ab Stufe drei des fünfstufigen Programms zusätzlich einen persönlichen Ansprechpartner.

Häufige Fragen

Wer betreibt Duospin Casino?

Betreiberin ist die DuoSpin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta. Das Casino ist 2024 gegründet worden und wird von einem Team aus drei Standorten betreut.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir stehen unter der Lizenz MGA/B2C/823/2026 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren laufender Aufsicht in den Bereichen Spielerschutz und Finanzkontrolle.

Wie schütze ich mich vor zu hohen Verlusten?

Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder schliessen sich vorübergehend oder dauerhaft selbst aus. Beratungsstellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz vermitteln wir auf Anfrage.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat und die E-Mail-Adresse [email protected] sind rund um die Uhr besetzt, 7 Tage pro Woche und auch an Feiertagen.